Jeżeli zakupione produkty nie spełniają Państwa oczekiwań, możliwy jest zwrot towaru, w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Poniżej zamieszczamy instrukcję jak dokonać poprawnego zwrotu.
1. Wypełnienie dokumentów
W pierwszej kolejności należy wypełnić formularz zwrotu, który zamieszczamy poniżej: FORMULARZ ZWROTU Jeśli nie mają Państwo możliwości wydrukowania dokumentu, uprzejmie prosimy napisać na kartce A4 wymagane informacje - tak jak w formularzu zwrotu. Należy również do zwracanej paczki dołączyć paragon, przy czym w przypadku transakcji z fakturą - nie ma potrzeby dołączania faktury.
2. Pakowanie paczki
Przypominamy, iż zwracane produkty nie mogą posiadać śladów użytkowania, należy zadbać o to aby towar wrócił do naszego Magazynu w jak najlepszym stanie, szczególną uwagę prosimy zwrócić odsyłając produkty, które mogą ulec uszkodzeniu np. w szklanych pojemnikach.
3. Wysyłka
Towar należy nadać, gdy w paczce jest umieszczony: formularz, dowód zakupu oraz zwracane produkty. Prosimy nadać paczkę na adres naszego Magazynu Głównego:
P.H. ITALSMAKI Paolo Odorisi ul.Chrobrego 105/107, Magazyn nr.204 87-100 Toruń
W dbałości o bezpieczeństwo zwracanych produktów, sugerujemy korzystanie z usług zaufanych firm kurierskich lub wysyłanie paczek z potwierdzeniem nadania. Przypominamy, iż nie przyjmujemy paczek wysyłanych do nas z opcją płatności za pobraniem.
4. Zwrot pieniędzy
Zwrot należności następuje przelewem na konto w ciągu 14 dni kalendarzowych, od daty dotarcia przesyłki zwrotnej.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.